Rückgabe & Umtausch
Umtausch- und Rückgabebedingungen
Wir bei Cherries möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
So geben Sie einen Artikel zurück oder tauschen ihn um:
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Füllen Sie unser Kontaktformular aus:
- Gehen Sie zu unserer Kontaktseite und füllen Sie das Formular aus.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und den Grund für die Rückgabe an.
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Anweisungen zur Rückgabe:
- Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen detaillierte Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Artikel.
- Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgegebenen Artikel in ihrem Originalzustand sind, ungetragen und mit den Etiketten versehen sind.
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Bearbeitung Ihrer Rücksendung:
- Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihren Umtausch oder Ihre Rückerstattung. Dies dauert normalerweise 5-7 Werktage.
Wichtige Hinweise:
- Bei Artikeln im Ausverkauf oder im Restpostenverkauf kann es sich um endgültige Verkäufe handeln, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
- Die Produkte müssen neu sein und das Etikett muss noch angebracht sein
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Cherries! Wir möchten Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und ein großartiges Einkaufserlebnis bieten. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.