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Entendemos que los planes pueden cambiar y que es posible que tenga que cancelar su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestro procesamiento de pedidos está automatizado para garantizar una entrega rápida. Esto significa que es esencial actuar con rapidez. Así es como funciona nuestro proceso:

1. Si su pedido aún no ha sido procesado:
2. Si su pedido no ha entrado en el sistema de procesamiento automatizado, podemos cancelarlo sin cargo alguno. Sin embargo, dado que la mayoría de los pedidos se procesan a las pocas horas de haber sido realizados, es fundamental que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente para solicitar la cancelación.
3. Si su pedido ya ha sido procesado o enviado:
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Sí, puedes devolver tu pedido en un plazo de 30 días después de la compra. El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con las etiquetas intactas. Consulta nuestra política de reembolsos para más detalles.

Para devolver su pedido, póngase en contacto con nosotros. Facilítenos su número de pedido y su nombre completo. Con una descripción detallada del problema con el producto.

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